Tài khoản của bạn tại ok345 được bảo vệ bằng xác minh hai bước và mã hóa SSL trên mọi thiết bị.
Mỗi tài khoản thành viên tại ok345 đi qua quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền — bạn cung cấp ảnh giấy tờ một lần, hệ thống lưu trữ mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kênh thanh toán nội địa có mã hóa đầu cuối. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự khóa phiên và thông báo ngay cho bạn qua tin nhắn.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất cứ lúc nào bạn cần.
Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua live chat trên trang. Phù hợp khi bạn cần xử lý nhanh vấn đề đăng nhập hoặc xác minh tài khoản ngay lập tức.
Gửi yêu cầu chi tiết về bảo mật, khóa tài khoản hoặc xác minh danh tính qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.
Theo dõi kênh Telegram của ok345 để nhận thông báo bảo mật, cập nhật chính sách tài khoản và hướng dẫn xử lý sự cố đăng nhập khi cần.
Một số khái niệm bảo mật thường gặp khi quản lý tài khoản thành viên tại ok345.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân một lần để hệ thống xác nhận trước khi cho phép rút tiền
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và chỉ dùng cho một phiên đăng nhập duy nhất
SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Khi thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ, kết nối của bạn đang được bảo vệ bằng SSL.
Xác minh hai lớp yêu cầu bạn nhập mật khẩu và một mã xác thực thứ hai (thường là OTP). Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp thứ hai.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ mã hóa. ok345 không chia sẻ dữ liệu thành viên với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Những câu hỏi thành viên hay hỏi nhất khi thiết lập và quản lý bảo mật tài khoản tại ok345.